অর্ডার পলিসি অফ ফেস্টিভ কালেকশন
- অর্ডার কনফার্মেশন মেসেজ পাওয়ার পর উভয় পক্ষের সম্পর্ক বজায় রাখতে নিম্নুক্ত বিষয়গুলি জেনে নেই।
- অর্ডার কনফার্মেশন মেসেজ পাওয়ার পর যদি আপনি অর্ডারটি ক্যানসেল করতে চান সেক্ষেত্রে পেমেন্ট কৃত টাকা ফেরত যোগ্য নয়। আপনার পরবর্তী অর্ডারের সাথে এই টাকা সমন্বয় করা হবে।
- আপনার অর্ডারটির ইনভয়েস প্রস্তুত হয়ে গেলে ইনভয়েস নাম্বারটি আপনাকে মেসেজে দেয়া হবে।
- ইনভয়েস নাম্বার করা হয়ে গেলে অর্ডারে আর কোনো পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য হবে না।
- ডেলিভারির নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রডাক্ট না পেলে অবশ্যই পেইজে নক করবেন।
- শাড়ির ভাঁজ এ বাইরে আঁচলের অংশ থাকে। ভুল শাড়ি দেওয়া হয়েছে ভেবে রিটার্ন করবেন না।আগে শাড়ি খুলে দেখুন।
- গয়না যাতে না ভাঙে তাই শাড়ির ভাজে দেওয়া হয়।তাই গয়না না পেলে শাড়ি খুলে দেখুন
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি
- প্রডাক্ট পছন্দ না হলে বা ডিফেক্ট থাকলে রিটার্ন করতে পারবেন। তাই অবশ্যই ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় চেক করে প্রডাক্ট রিসিভ করবেন।‼
- পরবর্তীতে কোনো কমপ্লেইন গ্রহন যোগ্য হবেনা।‼‼
- আবারো বলছি ডেলিভারি ম্যান ফেরত আসার পর কোনো কমপ্লেইন গ্রহন করা হবেনা‼‼
- অযথা গালিগালাজ করা।ভন্ডামির বিজনেস,হারাম বিজনেস, মানুষ ঠকাচ্ছি এই ধরনের কথা বলা থেকে বিরত থাকবেন। প্রডাক্ট পছন্দ না হলে সাথে সাথে রিটার্ন করবেন।
আপনি যদি ফুল পেমেন্ট করে থাকেন সারপ্রাইজ গিফটের উদ্দেশ্যে। সে ক্ষেত্রে আপনার রিসিভার বাসায় গিয়ে পার্সেল খোলার সময় একটা আনবক্সিং ভিডিও করবে পার্সেল সংক্রান্ত অভিযোগ জানাতে হলে ওই ভিডিওটা সহকারে আমাদের নিকট পাঠাতে হবে পার্সেল রিসিভের ২ দিনের মধ্যে, যদি ভিডিও না দিতে পারেন তাহলে আপনার কোন প্রকার অভিযোগ গ্রহণ যোগ্যতা পাবে না ।
‼‼কিন্তু ২ দিন পর আমরা কোনো কমপ্লেইন গ্রহন করব না।‼‼
যেকোনো ইনফরমেশনের জন্য পেইজে ম্যাসেজ করুন।জরুরী প্রয়োজনে যোগাযোগ করুন +8801537506459 এই নাম্বারে।
ধন্যবাদ আমাদের সাথে থাকার জন্য!
এক্সচেঞ্জ পলিসি:
এস এ পরিবহন অথবা
সুন্দরবন কুরিয়ার অথবা
এ জে এর কুরিয়ার
বাইপাইল ইপিজেড শাখা
তৌহিদ
01678690243
কাচের জিনিস হলে সাবধানে প্যাকিং করে দেবেন। যদি ভেঙে যায় সে ক্ষেত্রে চার্জ কাটা হবে এক্ষেত্রে সকল ডেলিভারি খরচ কাস্টমারকে বহন করতে হবে। রিসিভ করার পরে পুনরায় আবার পার্সেল পাঠানো হবে🌈❤
এক্ষেত্রে কোন টাকা রিফান্ড হবে না। আপনি সমপরিমাণ মূল্যের অন্য যেকোন আইটেম নিতে পারবেন